تعد الصيانة الدورية للأجهزة المنزلية من العوامل الأساسية لضمان كفاءة الأداء وطول عمر الأجهزة. تعمل الصيانة المنتظمة على اكتشاف المشاكل البسيطة قبل أن تتفاقم وتصبح أعطالاً كبيرة مكلفة. في حالة أجهزة وايت وستنجهاوس، التي تتميز بجودتها العالية وأدائها الممتاز، فإن الالتزام بالصيانة الدورية يمكن أن يزيد من عمر هذه الأجهزة ويحافظ على كفاءتها العالية.
من بين فوائد الصيانة الدورية:
قدمت شركة وايت وستنجهاوس الكثير من الأجهزة المتميزة للسوق المصري والتي عن طريقها أثبتت الشركة جدارتها في التنافس في الأسواق. تعمل الشركة على التطور المستمر لأجهزتها المتوفرة، وذلك للعمل على راحة العميل بأكبر قدر من التطور التكنولوجي. وقد وفرت الشركة خدمات مهمة نعرفها من خلال المقال التالي.
تقوم الشركة بتوفير أرقام خاصة بقسم خدمة عملاء مراكز الصيانة لتلقي الشكاوى على مدار 24 ساعة يومياً. تعمل مراكز الصيانة المعتمدة من وايت وستنجهاوس على مساعدة العملاء في حل كافة المشكلات من خلال توافر خدمة عملاء على أكمل وجه في تلقي الشكاوى عن أعطال الأجهزة بشكل فوري وسريع. كما أن ممثلي الخدمة يقومون بالتعاون بدون كلل حتى يتم التوصل إلى حل، وذلك لكونهم على علم بالأعمال الفنية بشكل كبير مما يسهل المشورة الصحيحة للعميل. ففي حالات الشكاوى الصغيرة يتم الرد عليها من قبل ممثلي الخدمة، أما إن كانت تحتاج لمهندس أو فني مختص فيتم فوراً توفير فريق دعم فني متخصص في مجال تصليح الأعطال لإتمام العملية بأعلى مستوى من الجودة.
نظراً لغلاء الأسعار التي اجتاحت السوق العربي في الوقت الحالي لقطع غيار الأجهزة الإلكترونية المنزلية، تعمل شركة وايت وستنجهاوس على توفيرها في مراكز الصيانة المعتمدة بأقل الأسعار لمراعاة المستهلك. تتوفر قطع الغيار المتوفرة في مراكز الصيانة لكافة أجهزة وايت وستنجهاوس المنزلية، فعند احتياج العميل لقطعة غيار لأجهزته الخاصة سيجدها في المركز المعتمد لصيانة أجهزة وايت وستنجهاوس.
تتميز شركة وايت وستنجهاوس بفنيين يسعون للتطور الدائم والمستمر لتحقيق خدمات صيانة متميزة. ومع هذا التطور، أصبحت خدمة الصيانة بدون نقل الجهاز ممكنة وسهلة. هذا يوفر الكثير من الوقت والجهد في نقل الجهاز لورشة الصيانة. يقوم فني التصليح المختص بالتأكد من توافر كافة المعدات والمكونات وقطع الغيار معه قبل التوجه لمنزل العميل. ولتسهيل المهمة على الفني المختص وتجنب الأخطاء، يتم إدراج موديل الجهاز مع معلومات طلب العميل للخدمة.
توفر وايت وستنجهاوس عدة خدمات تعمل لصالح العميل وراحته من كافة الجوانب، وسنعرف معاً تلك الخدمات فيما يلي:
تعتبر وايت وستنجهاوس من الشركات التي انتشرت واشتهرت بشكل سريع في مجال الأجهزة المنزلية، وذلك ناتج عن كفاءة أدائها التي أظهرتها وسط منافسيها في الأسواق العربية في الشرق الأوسط. سنضيف لمعلوماتكم بعض النقاط الخاصة بأعمال صيانة أجهزة ثلاجات وايت وستنجهاوس، فتابعوا معنا هذا المقال لمعرفة المزيد.
تمتلك أجهزة ثلاجات وايت وستنجهاوس بعض المزايا الرائعة التي سنذكرها فيما يلي:
بالرغم من أن الثلاجات في المنازل من الأجهزة ذات الأهمية الكبرى، إلا أن البعض من المستهلكين يتهاونون في الحفاظ عليها من خلال عدم الصيانة الوقائية لها أو عن طريق طلب فنيين صيانة ليسوا على دراية بكيفية التعامل مع الثلاجات المتطورة. فتقوم شركة وايت وستنجهاوس بتخصيص فنيين على أعلى مستوى من التخصص في صيانة أجهزة وايت وستنجهاوس في كافة مراكز الصيانة المعتمدة، كما أن لديهم دراية شاملة بكافة الأعطال بالإضافة لكونهم على أهبة الاستعداد بالمعدات الحديثة المتطورة للصيانة. توفر شركة وايت وستنجهاوس أرقام خاصة لطلب خدمة الصيانة، إضافةً لكونها توفر قطع غيار أصلية للثلاجة بأسعار منخفضة وبأعلى جودة ويتم تركيبها من قبل أخصائيين مدربين للتعامل مع ثلاجات وايت وستنجهاوس بجميع موديلاتها الحديثة. يمكن أيضاً التواصل مع خدمة الصيانة للاستعانة بشرح لتصليح الأعطال الصغيرة بدون طلب فنيين للمنزل.
تعتبر شركة وايت وستنجهاوس من أفضل الشركات المصنعة للديب فريزر، وفي الوقت الحالي لا يمكن الاستغناء عن هذا الجهاز في كل منزل، ويعتبر شراء الديب فريزر من شركة وايت وستنجهاوس الاختيار الأمثل للعديد من العملاء، وسوف نوضح لكم في هذه المقالة أهم الخدمات المقدمة من شركة وايت وستنجهاوس وصيانة الديب فريزر.
أصبح وجود الديب فريزر في كل منزل من أهم الأساسيات، وذلك لأنه يكون لديه قدرة هائلة على تخزين الطعام والمجمدات لفترات زمنية طويلة، ويمكن أن يفسد الكثير من الطعام في حالة حدوث عطل في الجهاز. لذلك تقدم شركة وايت وستنجهاوس صيانة لكافة الأعطال الخاصة بجهاز الديب فريزر، وتشمل الصيانة جميع الموديلات. عند حدوث أي نوع من أنواع الأعطال، يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء لحل المشكلة في أقصر وقت ممكن. تعتبر مراكز صيانة الديب فريزر لشركة وايت وستنجهاوس من أفضل الشركات التي تقوم بخدمات الصيانة على أكمل وجه، وتقدم الشركة خدمات الصيانة لكافة الأجهزة المنزلية الأخرى. تمتلك مراكز الصيانة أفضل المهندسين المدربين على أعلى مستوى من الجودة والكفاءة حتى يستطيعوا حل جميع المشاكل التي تواجه الأجهزة المنزلية، ويقومون بإصلاح الأجهزة بأحدث الطرق، وذلك لأنهم دائمًا حريصون على إثبات أنهم مبدعين وذو ابتكار هائل. تمتلك مراكز صيانة وايت وستنجهاوس أحدث التقنيات والمعدات المتخصصة في إصلاح الأعطال، فالشركة تكون حريصة دائمًا على التطوير من نفسها.
تضم خدمة العملاء الخاصة بشركة وايت وستنجهاوس أفضل الموظفين المدربين على أعلى مستوى للتعامل مع كافة العملاء بالطريقة السليمة. كما أن خدمة العملاء تكون جاهزة لاستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع. تتميز الشركة بسرعة الاستجابة لعملائها، وسرعة حل المشاكل التي يتعرضون لها.
ننصح دائمًا بالتواصل مع خدمة العملاء في حالة التعرض للأعطال لتقليل الضرر والتكلفة.
انتشرت أجهزة وايت وستنجهاوس في كافة الأسواق العربية بسرعة كبيرة، كما شهد السوق المصري باقة من أجهزة وايت وستنجهاوس المتطورة ذات المزايا والمواصفات الرائعة التي يرغب أي مستهلك في اقتنائها في منزله، هذا بجانب الأسعار الاقتصادية التي تُعرف بها أجهزة وايت وستنجهاوس المنزلية. في هذا المقال سنعرف معاً بعض مزايا صيانة غسالات وايت وستنجهاوس.
تعمل شركة وايت وستنجهاوس على راحة العميل والحفاظ على الأجهزة بعدة طرق كاستخدام العناصر ذات الجودة العالية، والصيانة بشكل صحيح من قبل فنيين مدربين. تكون خدمات صيانة وايت وستنجهاوس للغسالات كالتالي:
من خدمات ما بعد البيع المتاحة من وايت وستنجهاوس أنها تتيح استبدال الجهاز أو المنتج في حالات العبث الفني أو عيوب التصنيع أو فشل الجهاز في العمل بالكفاءة المقدرة له. بالإضافة إلى خدمات الصيانة الشاملة التي توفرها الشركة مع الضمان الخاص بالجهاز، وهي من أهم خدمات ما بعد البيع التي توفرها الشركة.
تأتي غسالات العلامة التجارية وايت وستنجهاوس بالعديد من المميزات والمواصفات التي سنعرفها معًا فيما يلي من نقاط:
في الآونة الأخيرة، زادت شهرة ومبيعات أجهزة وايت وستنجهاوس المنزلية لتطورها الكبير وبروز مزاياها بين باقي العلامات الأخرى. تقدم الشركة خدمات الصيانة وخدمات ما بعد البيع في عدة أماكن.
تقوم وايت وستنجهاوس للأجهزة بإجراء تجارب وأبحاث كثيرة لإنتاج منتجات ذات جودة وكفاءة عالية بالمواصفات المثالية. تشمل منتجاتها:
تتمتع أجهزة وايت وستنجهاوس بقدرة عالية على تحمل الظروف القاسية بنفس الجودة وكفاءة الأداء خلال استخدامها. خاماتها من أجود الخامات، مما يجعلها مقاومة للصدأ وذات عمر طويل.
تقوم الشركة بتوزيع مراكز الصيانة الخاصة بأجهزتها في أغلب محافظات الجمهورية، للمساعدة في حل مشكلات جميع العملاء. كما توفر الصيانة المنزلية لتوفير عناء نقل الأجهزة للتوكيل.
توفر شركة وايت وستنجهاوس أرقام خاصة لطلب صيانة لأي منتج من الأجهزة المنزلية من علامتها التجارية. يكون التواصل مع العميل فورياً، ويتميز بالتعاون بأعلى كفاءة واستجابة سريعة. تظل الأرقام متاحة لـ 24 ساعة على مدار اليوم تحسباً لأي ظرف قد يحدث لأجهزة العملاء بشكل مفاجئ.
تحدد تكلفة الصيانة بناءً على نوع الموديل، وشرح العطل، وما إذا كان المنتج داخل أو خارج الضمان. وصف العطل بدقة يساعد في سرعة عملية الإصلاح.
يقدر الوقت لصيانة الجهاز بناءً على عدم العبث فيه مسبقاً. عادة ما تستغرق الصيانة من 80 إلى 120 دقيقة، ويمكن أن تصل إلى أسبوع للأجهزة التي تحتاج إلى تجديد شامل.
توفر الشركة عدة فروع لتوكيلاتها في أغلب مدن ومحافظات الجمهورية. إذا كانت بعض المدن بدون فرع للتوكيل، سيتم إرسال سيارة خاصة بالشركة من أقرب فرع للمحافظة بدون رسوم زائدة على العميل.