هل تعيش كل يوم في مأساة تكرار العطل في أجهزتك الكهربائية؟ إذن فالحل الأمثل لك هو إبلاغ مركز صيانه ادميرال بهذا الأمر، حيث يعتبر هذا المركز واحد من الأماكن التي تستحق عن جدارة ثقة العميل وذلك لأنه يقدم جميع الخدمات الخاصة بالأجهزة الكهربائية على أكمل وجه، وهذا ما يجعل مأساة العطل لا تتكرر مرة أخرى، فعلى الرغم من أنك تعتقد أن مراكز الصيانة التي كنت تتعامل معها جيدة إلا أن هذا الاعتقاد ليس له دليلا على أرض الواقع فأعطال الأجهزة تتكرر بعد صيانتها في هذه المراكز، ولكن عند التعامل مع مركز صيانة ادميرال سترى بنفسك جودة عملية الصيانة التي تقدم لجهازك بحيث تجعل الأعطال لا تتكرر مرة أخرى.
وتحدثنا في المقدمة عن أن توكيل صيانه ادميرال قد اشتهر بصيانته الجديدة للأجهزة وهو ما يجعل نفس الأعطال لا تتكرر مرة ثانية، وهذا ما جعل عملاء كثر يتركون مراكز الصيانة التي كانوا يتعاملون معها في السابق ويتوجهون إلى مركز صيانة ادميرال الذي نتحدث عنه حتى يضمنوا عدم تكرار الأعطال في أجهزتهم مرة أخرى، وهو الأمر الذي أدى إلى زيادة أعداد العملاء المترددين على فروع توكيل ادميرال.
وقد استطاع توكيل صيانة ادميرال أن يصل إلى هذا الأمر عن طريق اتباعه لكل أساليب الصيانة الحديثة والمتطورة للأجهزة الكهربائية، وكذلك تدقيق العمال والفنيين في كل جزء في الجهاز ومحاولة حل المشاكل والأعطال الموجودة في كل جزء، ولا يتم ترك الجهاز إلا بعد أن يتم إصلاح جميع الأعطال الموجودة به، وبذلك لن يكون هناك أي مجال لتكرار العطل مرة أخرى.
وأي منزل اليوم مهما كان بسيطا بالتأكيد ستجد به بعض الأجهزة الكهربائية، فعلى سبيل المثال منازل الأفراد من محدودي الدخل ستجدها تحتوي على بوتاجاز وثلاجة وغسالة وسخان وتلفزيون على الأقل، أما منازل الأشخاص ميسوري الحال فسيزيد على هذه الأجهزة مجفف الملابس وجهاز الميكروويف والديب فريزر وبعض الأجهزة الأخرى، وسواء كان هذا المنزل يتبع لشخص ميسور الحال أو محدود الدخل فيمكن لكلاهما الاتصال على رقم صيانة ادميرال عند تعطل أي من الأجهزة السابقة.
فتوكيل صيانه ادميرال يقوم بعلاج الأعطال التي تتواجد في هذه الأجهزة وإصلاحها، حيث يمتلك مركز صيانة ادميرال العمال القادرين على إصلاح كافة الأجهزة بموديلاتها المختلفة، وبذلك يستطيع المواطن الذي لا يمتلك سوى جهازين كهربائيين فقط في منزله، وكذلك المواطن الذي يمتلك أعداد أكبر من الأجهزة الكهربائية إبلاغ توكيل ادميرال برغبتهما في صيانة الأجهزة دون وجود أي فارق بينهما.
ويمتلك كل فني أو عامل في توكيل صيانه ادميرال عدد من المهارات تم اكتسابها نتيجة التدريب المستمر الذي يخضع له هذا العامل طوال فترة تواجده في التوكيل، وتمثلت هذه المهارات في كل من:
1- مهارة الصيانة باحترافية: فالعمال في هذا التوكيل قادرون على إصلاح أعطال ادميرال وصيانة الأجهزة باحترافية.
2- مهارة تركيب وفك قطع الغيار: كما يمتلك العمال التابعون إلى توكيل ادميرال مهارة فك وتركيب مكونات الجهاز وقطع الغيار وذلك حتى يسهل عليهم إزالة الجزء التالف من الجهاز واستبداله بجزء جديد.
3- اكتشاف الأعطال وتحديدها بمهارة: ويستطيع عمال توكيل ادميرال أيضا اكتشاف أعطال الأجهزة وتحديدها بمهارة شديدة وفي خلال وقت قصير حتى تبدأ عملية إصلاحها مباشرة.
ويقدم توكيل صيانه ادميرال للعميل شهادة ضمان تعتبر هي الأطول من حيث المدة إذا تم مقارنتها بشهادات الضمان المقدمة للعملاء من توكيلات أخرى، وذلك حفاظا على حقوق العملاء حيث تمثل شهادة الضمان أهمية كبرى بالنسبة للعملاء وطول مدتها يعني لهم الكثير، حيث تصل مدة ضمان هذه الشهادة 12 شهرا مما يجعلهم يشعرون بالاطمئنان الشديد على أجهزتهم فكما نعلم أن شهادة الضمان تسمح للعميل بتكرار الصيانة إذا تكرر العطل فالعميل يطمئن تماما من هذا الجانب.
وعلى الجانب الآخر فإن شهادة الضمان التي يحصل عليها العميل من مركز خدمة عملاء ادميرال تجعله يستطيع الاطمئنان على خلو جهازه من الأعطال أكثر من مرة في العام وذلك عن طريق الصيانة الدورية التي يمكن أن تقدم بواسطة عمال وفنيين ادميرال، وليس هذا فقط بل أن واحد من أهداف الصيانة هو علاج أي أعطال كامنة في الجهاز خلال هذه اللحظة.
وجميع الأجهزة التي يتم صيانتها في مركز صيانه ادميرال يقدم لها قطع غيار أصلية وذلك في حالة حاجتها لذلك، حيث تحتوي مستودعات توكيل صيانة ادميرال على كميات كبيرة من قطع الغيار المتنوعة الخاصة بالأجهزة الكهربائية، والتي تتميز بأنها أصلية ومتطابقة مع مكونات جهاز ادميرال التي تعرضت للتلف نتيجة الاستخدام المتكرر، كما تتميز أيضا قطع الغيار المتواجدة في مستودعات ادميرال بأنها خالية تماما من عيوب الصناعة أي أنها لن تحدث ضررا للجهاز عند تركيبها.
كما يستلم العميل بعد تركيب فني صيانة توكيل ادميرال لقطعة الغيار شهادة ضمان خاصة بهذه القطعة وهي منفصلة تماما عن شهادة الضمان الأساسية التي تقدم للعميل بعد صيانة الجهاز، وتم تحديد مدة شهادة الضمان الخاصة بقطع غيار أجهزة ادميرال لتكون 6 أشهر متواصلة يحق للعميل فيها أن يستبدل هذه القطعة إذا حدثت مشكلة للجهاز بسببها.
ولا بد أن تعلم عزيزي العميل أن لتوكيل صيانه ادميرال عدة فروع في المملكة العربية السعودية، وهذا ما يجعله يأخذ صفة العالمية، أما صفة المحلية فقد اكتسبها نتيجة انتشار الفروع الخاصة به على مستوى جمهورية مصر العربية، فكل المحافظات تقريبا الآن يوجد بها فرع لـ توكيل ادمريال يقوم بخدمة العملاء في هذه المحافظة وتلبية طلباتهم.
وهذا الأمر لا يسري فقط على المحافظات الكبيرة أو التي تحتوي على أعداد ضخمة من السكان فقط، ولكن حتى المحافظات الحدودية التي لا تحتوي إلا على عدد بسيط من العملاء فقد حرص توكيل صيانه ادميرال على أن يتواجد له فرع بها لخدمة السكان حتى وإن كان عددهم بسيط، وهذا ما جعلنا نرى فروع توكيل ادميرال منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية وفي تزايد مستمر لتشمل جميع القرى والنجوع.
كانت الصيانة المتميزة وقطع الغيار الأصلية المتواجدة باستمرار في التوكيل ومهارة واحترافية العمال والفنيين من الأسباب الرئيسية التي أدت لشهرة التوكيل.
تستطيع التواصل عزيزي العميل مع فريق ادميرال لخدمة العملاء عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن للتوكيل.
إن توكيل ادميرال يبدأ العمل يوميا من الساعة السابعة صباحا وينتهي العمل في فروعه في التاسعة مساء.
نعم في توكيل ادميرال تجد أسعار صيانة الأجهزة مخفضة، وذلك نظرا لوجود خصومات مستمرة في التوكيل وتمتد على مدار العام.