مركز صيانة جورنجي – جورينيا – Gorenje | صيانة الثلاجات والغسالات والديب فريزر
مركز صيانة جورنجي هو الخيار الأمثل لكل من يبحث عن خدمات صيانة موثوقة للأجهزة الكهربائية المنزلية. نحن نقدم خدمات صيانة شاملة للأجهزة الكهربائية المختلفة، بما في ذلك الثلاجات، الغسالات، والديب فريزر. فريقنا المتميز من الفنيين المتخصصين يمتلك الخبرة والمهارات اللازمة لضمان إصلاح أي عطل بسرعة وكفاءة.
-
أهمية الصيانة الدورية للأجهزة المنزلية
الصيانة الدورية للأجهزة المنزلية تلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على عمرها الافتراضي وكفاءتها التشغيلية. مع مرور الوقت، قد تتعرض الأجهزة لبعض المشاكل التقنية التي يمكن أن تؤثر على أدائها. لذا، فإن إجراء فحص دوري وصيانة دورية يمكن أن يساهم بشكل كبير في تفادي هذه المشاكل وتقليل التكاليف الباهظة للإصلاح.
قدمت شركة جورنجي الكثير من الأجهزة المتميزة للسوق المصري والتي عن طريقها أثبتت شركة جورنجي جدارتها في التنافس في الأسواق، كما أنها تعمل على التطور المستمر لأجهزتها المتوفرة، وذلك للعمل على راحة العميل بأكبر كم من التطور التكنولوجي. وقد وفرت الشركة خدمات مهمة نعرفها من خلال المقال التالي.
-
رقم خدمة عملاء صيانة جورنجي
تقوم الشركة بتوفير أرقام خاصة بقسم خدمة عملاء مراكز الصيانة وهذا لتلقي الشكاوى على مدار 24 ساعة يومياً. فتعمل مراكز الصيانة المعتمدة من جورنجي على مساعدة العملاء في حل كافة المشكلات من خلال توافر خدمة عملاء على أكمل وجه في تلقي الشكاوى عن أعطال الأجهزة بشكل فوري وسريع. كما أن ممثلي الخدمة يقومون بالتعاون بدون كلل حتى يتم التوصل إلى حل وذلك لكونهم على علم بالأعمال الفنية بشكل كبير مما يسهل المشورة الصحيحة للعميل. ففي حالات الشكاوى الصغيرة يتم الرد عليها من قبل ممثلي الخدمة أما إن كانت تحتاج لمهندس أو فني مختص فيتم فوراً توفير فريق دعم فني متخصصة في مجال تصليح الأعطال لإتمام تلك العملية بأعلى مستوى جودة.
-
قطع غيار جورنجي الأصلية لأعمال الصيانة
نظراً لغلاء الأسعار التي اجتاحت السوق العربي في الوقت الحالي لقطع غيار الأجهزة الإلكترونية المنزلية، تقوم شركة جورنجي بالعمل على توفيرها في مراكز الصيانة المعتمدة بأقل الأسعار لمراعاة المستهلك. وتأتي قطع الغيار المتوفرة في مراكز الصيانة بكافة أجهزة جورنجي المنزلية، فعند احتياج العميل لقطعة غيار لأجهزته الخاصة حتماً سيجدها في المركز المعتمد لصيانة أجهزة جورنجي.
تمتع شركة جورنجي بفنيين يسعون للتطور الدائم والمستمر لتحقيق خدمات صيانة متميزة، ومع هذا التطور قد أصبحت خدمة الصيانة بدون نقل الجهاز ممكناً وسهلا. فهذا يقوم بتوفير كبير في الوقت والجهد في نقل الجهاز لورشة الصيانة، فيقوم فني التصليح المختص بالتأكد من توافر كافة المعدات والمكونات وقطع الغيار معه قبل التوجه لمنزل العميل. وليتم التسهيل على الفني المختص وتجنب الأخطاء يتم إدراج موديل الجهاز مع معلومات طلب العميل للخدمة.
-
خدمات مراكز جورنجي للأجهزة
توفر جورنجي عدة خدمات تعمل لصالح العميل وراحته من كافة الجوانب، وسنعرف معاً تلك الخدمات فيما يلي:
- تتميز أعمال الصيانة على أجهزة جورنجي من خلال مراكز الصيانة المعتمدة من قبل الشركة بأنها تتضمن فترة ضمان من ستة أشهر حتى 12 شهر.
- كما أن ضمان مراكز صيانة جورنجي يغطي ويشمل كافة عمليات التحرك من مقر الفرع حتى منزل العميل والعمالة القائمة على ذلك.
- هذا بالإضافة إلى أن جورنجي قد أتاحت تقديم طلبات تركيب الأجهزة عبر الإنترنت، فيمكن للعميل المبادرة بالطلب في أي وقت طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، بجانب أن العميل يقوم بتعيين الوقت المناسب له والمتاح في جدوله اليومي.
- أيضاً فعند حدوث أي عطل في الأجهزة المنزلية، يقوم العميل بالتفكير فيما يجعل الجهاز لا يتوقف عن العمل بأي طريقة سواء أكانت طلب المساعدة والتوجيه في حل المشكلة، أو عند طريق طلب مهندس فني للمنزل.
- فتقوم مراكز الصيانة التابعة لشركة جورنجي بتوفير صيانة وقائية دورية لطلب العميل المستمر لها وذلك للحفاظ على المنتج ومتابعة كفاءته في العمل على فترات متفاوتة وذلك يتم من خلال متخصصين على أعلى مستوى.
- هذا بجانب وضع الشركة لقائمة أسعار محددة لعمليات الصيانة، وتكون تلك الأسعار مناسبة لكافة العملاء، وعلى عكس العلامات التجارية الأخرى ذات التكاليف العالية، والمشقات في طلب الخدمة.
صيانة ثلاجات جورنجي
تعتبر جورنجي من الشركات التي انتشرت واشتهرت بشكل سريع في مجال الأجهزة المنزلية، وذلك ناتج عن كفاءة أدائها التي أظهرتها وسط منافسيها في الأسواق العربية في الشرق الأوسط. سنضيف لمعلوماتكم بعض النقاط الخاصة بأعمال صيانة أجهزة ثلاجات جورنجي، فتابعوا معنا هذا المقال لمعرفة المزيد.
مميزات ثلاجات جورنجي
تمتلك أجهزة ثلاجات جورنجي بعض المزايا الرائعة التي سنذكرها فيما يلي:
- من مزايا ثلاجات جورنجي أنها تأتي بإضاءة داخلية من الليد ذات كفاءة كبيرة، فهي تعمل على الإنارة الكاملة والتوضيح بشكل جيد جداً، فهي تحتوي على 12 وحدة إضاءة من الليد بالإضافة إلى حجمها الصغير وجودة أدائها العالية في استعمال الطاقة، فهي تقوم باستهلاك طاقة كهربائية أقل بـ 12 مرة من أنواع الإضاءات الأخرى.
- كما أن ثلاجات جورنجي تتميز باختلاف موديلاتها وأحجامها، فلذلك تتناسب مع كافة استخدامات المستهلك ومعدل احتياجه للتخزين، وأيً كانت المساحة المراد تخصيصها للثلاجة فسيجدها المستهلك في جورنجي.
- هذا بجانب أن هناك بعض الموديلات تكون ديجيتال مع أو بدون مبرد خاص بالمياه، بالإضافة لخاصية السوبر كول لسهولة التحكم في درجات التبريد بشكل خارجي.
- كذلك تحتوي ثلاجات جورنجي على تقنية البلازما ايونايزر، وهي من أهم مزايا أجهزة جورنجي لكون فلاتر البلازما ايونايزر تعمل على التنقية الفائقة لكونها تتكون من 4 طبقات وتقوم بإزالة كافة الفطريات والبكتيريا الموجودة في الهواء داخل الثلاجة، وكذلك سحب كافة الروائح الغير مستحبة، هذا للحفاظ على البيئة النقية داخل الثلاجة ومنع امتزاج الروائح، إضافةً إلى ذلك تعمل على الحفاظ على البرودة لحفظ الطعام من التلف لفترات كبيرة.
- بالإضافة لتميزها بالأرفف الزجاجية المقاومة ضد الكسر والحرارة، بجانب إمكانية وسهولة تحريك الأرفف للحصول على مساحة أكبر للتخزين.
- كما أنها مزودة بخاصية نوفروست، والتي تسهل في عمليات التنظيف والحفاظ بشكل أكبر على الأطعمة داخل الثلاجة لوقت أكبر.
- هذا إلى جانب أن صوتها منخفض ولا تقوم بالضوضاء المعتادة من أجهزة الثلاجات من الماركات الأخرى.
- أيضاً تتوفر ثلاجات جورنجي في الأسواق بأعلى كفاءة عمل بأقل استهلاك للتيار فهي موفرة واقتصادية جداً.
- أما الأجهزة الحديثة من ثلاجات جورنجي تحتوي على تكنولوجيا البلوتوث، حتى يمكن التعامل مع الثلاجة عن طريق الهاتف بشكل سلس.
- وتأتي ثلاجات جورنجي بصانع ثلج يمكن فصله وليس ثابتاً وحين يتم هذا يوفر مساحة بالفريزر تصل لـ 15%.
- وتتوفر أجهزة جورنجي من الثلاجات بخامات ذات جودة عالية وأسعار اقتصادية متوسطة وتصاميم عصرية تناسب كافة المنازل.
- هذا بجانب الضمان الملحق مع ثلاجة جورنجي والذي يكون لمدة 10 أعوام.
صيانة ثلاجات جورنجي المعتمدة
بالرغم من أن الثلاجات في المنازل من الأجهزة ذات الأهمية الكبرى، لكن البعض من المستهلكين يتهاونون في الحفاظ عليها من خلال عدم الصيانة الوقائية لها أو عن طريق طلب فنيين صيانة ليسوا على دراية بكيفية التعامل مع الثلاجات المتطورة. فتقوم شركة جورنجي للثلاجات بتخصيص فنيين على أعلى مستوى من التخصص في صيانة أجهزة جورنجي في كافة مراكز الصيانة المعتمدة، كما أن لديهم دراية شاملة بكافة الأعطال بالإضافة لكونهم على أهبة الاستعداد بالمعدات الحديثة المتطورة للصيانة. كما أن شركة جورنجي توفر أرقام خاصة لطلب خدمة الصيانة، إضافةً لكونها توفر قطع غيار أصلية للثلاجة بأسعار منخفضة وبأعلى جودة ويتم تركيبها من قبل أخصائيين مدربين للتعامل مع ثلاجات جورنجي بجميع موديلاتها الحديثة. كذلك يمكن التواصل مع خدمة الصيانة للاستعانة بشرح لتصليح الأعطال الصغيرة بدون طلب فنيين للمنزل، حتى وإن كان المستهلك لا يفقه شيئاً عن أعمال التصليح، فيقوم الأخصائي بتوجيه العميل حتى يتم حل المشكلة.
صيانة ديب فريزر جورنجي
تعتبر شركة جورنجي من أفضل الشركات المصنعة للديب فريزر، وفي الوقت الحالي لا يمكن الاستغناء عن هذا الجهاز في كل منزل، ويعتبر شراء الديب فريزر من شركة جورنجي الاختيار الأمثل للعديد من العملاء، وسوف نوضح لكم في هذه المقالة أهم الخدمات المقدمة من شركة جورنجي وصيانة الديب فريزر.
صيانة ديب فريزر جورنجي
أصبح وجود الديب فريزر في كل منزل من أهم الأساسيات الموجودة به، وذلك لأنه يكون لديه قدرة هائلة على تخزين الطعام والمجمدات لفترات زمنية طويلة، ويمكن أن يفسد الكثير من الطعام في حالة حدوث عطل في الجهاز. لذلك تقدم شركة جورنجي صيانة كافة الأعطال الخاصة بجهاز الديب فريزر، وتشمل الصيانة جميع الموديلات أيضًا، وعندما يحدث أي نوع من أنواع الأعطال لا على العميل سوى الاتصال بخدمة العملاء لحل المشكلة في أقصر وقت ممكن. كما تعتبر مراكز صيانة الديب فريزر لشركة جورنجي من أفضل الشركات التي تقوم بخدمات الصيانة على أكمل وجه، وتقوم الشركة بتقديم خدمات الصيانة لكافة الأجهزة المنزلية الأخرى. كذلك تمتلك مراكز الصيانة أفضل المهندسين المدربين على أعلى مستوى من الجودة والكفاءة حتى يستطيعوا حل جميع المشاكل التي تواجه الأجهزة المنزلية، ويقومون بإصلاح الأجهزة بأحدث الطرق، وذلك لأنهم دائمًا حريصين على إثبات أنهم مبدعين وذو ابتكار هائل. تمتلك مراكز صيانة جورنجي أحدث التقنيات والمعدات المتخصصة في إصلاح الأعطال، فالشركة تكون حريصة دائمًا على التطوير من نفسها.
خدمة عملاء ديب فريزر جورنجي
تعتبر خدمة العملاء الخاصة بشركة جورنجي تضم أفضل الموظفين المدربين على أعلى مستوى للتعامل مع كافة العملاء بالطريقة السليمة. كما أن خدمة العملاء تكون جاهزة لاستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة، فهي تعتبر من الشركات سريعة الاستجابة على عملائها، وسريعة في حل المشاكل التي يتعرضون لها.
الأعطال التي يمكن أن تحدث في الديب فريزر
- يمكن أن نتعرض لمشكلة تراكم الثلج بداخل الديب فريزر، وذلك يجعل المكان ضيقاً، ويؤثر بالسلب على جهاز الديب فريزر الخاص بك.
- كما يوجد مشكلة عدم تبريد الطعام بالدرجة المطلوبة، ويمكن أن يكون العطل في باب الديب فريزر، فيكون هناك مشكلة في كاوتش الباب أو عدم القدرة على غلقه بالطريقة الصحيحة، ولذلك في هذه الحالة يتم تغيير الكاوتش تمامًا.
- بالإضافة إلى أنه يمكن أن تتعرض لمشكلة عدم وجود الفريون بشكل متساوي في جميع أجزاء الديب فريزر، في هذه الحالة يلزم تغيير الثرموستات أو تغيير المروحة أو شحن غاز الفريون.
- ننصح دائمًا بالتواصل مع خدمة العملاء في حالة التعرض للأعطال لتقليل الضرر والتكلفة التي سوف نتعرض لها.
أهم النصائح للحفاظ على جهاز الديب فريزر جورنجي
- يمنع وضع طعام ساخن داخل الديب فريزر، وذلك لأنه من الممكن أن يؤثر على درجة حرارة الجهاز، ويؤثر بالسلب عليه بشكل عام.
- كما ينصح باختيار درجة تبريد مناسبة، فينبتعد عن اختيار أقصى درجة للجهاز، وذلك حتى لا يتغير مذاق الأطعمة المتواجدة به.
- ينصح الابتعاد عن زيادة أحمال أدراج الديب فريزر، وذلك حتى لا تتعرض لمشكلة كسر الدرج.
- يفضل عند استخدام جهاز الديب فريزر لأول مرة أن نبدأ في تشغيله لمدة تصل إلى ساعتين، ويكون فارغاً من جميع الأطعمة التي نرغب في تجميدها.
- كما أن ينصح أن نتعامل مع الجهاز الخاص بنا بحرص شديد حتى نحافظ عليه لأطول فترة زمنية ممكنة.
صيانة غسالات جورنجي
انتشرت أجهزة جورنجي في كافة الأسواق العربية بسرعة كبيرة، كما شهد السوق المصري باقة من أجهزة جورنجي المتطورة ذات المزايا والمواصفات الرائعة التي يرغب أي مستهلك في اقتنائها في منزله، هذا بجانب الأسعار الاقتصادية التي تُعرف بها أجهزة جورنجي المنزلية، وفي هذا المقال سنعرف معاً بعض مزايا صيانة غسالات جورنجي.
صيانة غسالات جورنجي والخدمات المقدمة من الشركة
تعمل شركة جورنجي على راحة العميل والحفاظ على الأجهزة بعدة طرق كاستخدام العناصر ذات الجودة العالية، والصيانة بشكل صحيح من قبل فنيين مدربين. تكون خدمات صيانة جورنجي للغسالات كالتالي:
- تقوم جورنجي بتوفير أرقام اتصال خاصة لصيانة أجهزة الغسالات، والتي تتم عن طريق أخصائيين مدربين على أعلى مستوى وبأحدث المعدات المطورة تكنولوجياً.
- كما أن كافة مراكز الصيانة المعتمد من جورنجي لا تتعامل مع مبتدئين في مجال صيانة الأجهزة الحديثة المتطورة.
- كما أن الشركة توفر كتيب تشغيل مع المنتج للتسهيل على العميل التعامل معه بدون أخطاء أو إحداث أي عطل بدون قصد.
- هذا بالإضافة إلى أنها تقدم المساعدة للعميل في الأعطال التي يريد العميل تصليحها في المنزل بدون حاجة الفني للحضور، فيتم التعاون والإمداد بالمعلومات وكيفية تصليح العطل حتى يتم حل المشكلة بشكل بسيط بدون عقبات، تحت إشراف خبير صيانة.
من خدمات ما بعد البيع المتاحة من جورنجي أنها تتيح استبدال الجهاز أو المنتج في حالات العبث الفني أو عيوب التصنيع أو فشل الجهاز في العمل بالكفاءة المقدرة له. هذا بالإضافة إلى خدمات الصيانة الشاملة التي توفرها جورنجي مع الضمان الخاص بالجهاز، وهي من أهم خدمات ما بعد البيع التي توفرها الشركة.
مزايا ومواصفات غسالات جورنجي
تأتي غسالات العلامة التجارية جورنجي بالعديد من المميزات والمواصفات التي سنعرفها معًا فيما يلي من نقاط:
- من مزايا أجهزة غسالات جورنجي أنها تتوفر بعدة أوزان وأحجام، تبدأ من وزن 3 كيلو حتى يصل أكبر حجم لها 14 كيلو، لذا فهي من الغسالات التي تتناسب مع كافة الفئات سواء أكان المستهلك فرد أو كانت عائلة، وكافة الأنواع تأتي بنفس جودة العناصر وكفاءة الأداء العالية في تنظيف الملابس.
- بالإضافة إلى اختلاف أنواع وموديلات أجهزة غسالات جورنجي، فمنها العادية والأوتوماتيك وأخرى نصف أوتوماتيك، كما أن هناك أنواع ذات تحميل أمامي وآخر تحميل علوي، كذلك فمنها حوض منفرد وأخرى مزدوج، أيضاً من موديلاتها غسالات الأفراد وغسالات الأطفال.
- هذا بجانب الخامات ذات الجودة العالية المستخدمة في تصنيعها بشكل عالي المتانة وقوة التحمل إضافةً لموتور الغسالة القوي الذي يتحمل ساعات عديدة من العمل، مع العلم أن كلما ارتفع سعر الغسالة ارتفعت إمكانياتها والتكنولوجيا المتطورة المستخدمة في تصنيعها.
- فتأتي الموديلات المتطورة من غسالات جورنجي مزودة ببرامج غسيل مختلفة، ويكون اهتزازها أقل مع عدد لفات أكبر، بالإضافة إلى خاصية يمكن التحكم بها لمنع عبث الصغار.
- ومن مزاياها كذلك إنها اقتصادية في استعمالها للمساحيق، فبعض أنواع جورنجي تستعمل المساحيق العادية.
- هذا بجانب أنها موفرة كما يُعرف عنها في الأسواق، فتكون اقتصادية في استهلاك الطاقة والمياه على حد سواء، فغسالات جورنجي من الفئة A في التوفير.
- كما تقوم جورنجي بإنتاج عدة أحجام وتصاميم متنوعة لملائمة كافة المساحات والمنازل العصرية، فمنها ذات الحجم الصغير ومنها الكبير ذات الحوضين، فيكون الخيار بيد العميل عند الشراء.
- كذلك تتوفر غسالات جورنجي في كافة الأسواق بأسعار مناسبة لكافة الفئات واقتصادية، ويمكن لجميع العائلات شرائها بدون قلق للماديات.
-
صيانة جورنجي وعناوينها
نرى أنه وفي الآونة الأخيرة زادت شهرة ومبيعات أجهزة جورنجي المنزلية، لتطورها الكبير وبروز مزاياها بين باقي العلامات الأخرى، بجانب تميز خدماتها للصيانة وخدمات ما بعد البيع والكثير من أسباب اختيار العميل لها وثقته الكبيرة بها وبما تنتجه، وفي هذا المقال سنقوم بتوضيح أماكن والخدمات المتوفرة للصيانة.
تقوم جورنجي للأجهزة قبل صنع منتجاتها بعمل تجارب وأبحاث كثيرة لإخراج المنتج بجودة وكفاءة خامات وأداء عاليه بالمواصفات المثالية، وهذه أسباب نرى نتيجتها في نسبة مبيعات جورنجي التي تحققها سنوياً والتي تعد أكبر نسبة في السوق المصري. نرى معاً منتجات جورنجي ومزاياها فيما يلي:
- من المنتجات المميزة لجورنجي هي أجهزة التكييف، التي تتصدر القائمة العالمية نتيجة مزاياها العديدة، واحتوائها على أكثر الخصائص إفادة للمستهلك، وبأعلى مستوى ذكاء اصطناعي.
- أيضاً أجهزة ثلاجات جورنجي تعتبر الأشهر وأكثر استعمالاً من قبل المستهلكين المصريين، ويرجع هذا لقدرتها العالية على التبريد الصحي والسريع بكفاءة أداء كبيرة لما تحتوية من خواص، كذلك فتصاميمها عديدة تتناسب مع الجميع.
- أما جهاز الديب فريزر التي تنتجه شركة جورنجي يتميز بإذابة الثلوج المتراكمة ذاتياً بصورة آلية وهي ما تسمى بالـ نوفروست، كما أن تقسيمة الديب فريزر تكون بشكل رأسي فتُسهل الوصول لكافة محتوياته، لذا فالعديد من المستخدمين يرتاحون باقتنائه من جورنجي.
- كما أن غسالات جورنجي بكافة أنواعها وموديلاتها من أشهر الغسالات في الأسواق، ويرجع ذلك لكثرة مزاياها التي لا تعد ولا تحصى، بدايةً من خامة الحلة بها فهي من الاستانلس الأصلي مقارنة بما يتداول في الأسواق من بلاستيك رديء، بالإضافة إلى أنه يتوفر من غسالات جورنجي الأوتوماتيك أوزان مختلفة وذلك لكون الموتور الخاص بها من أقوى أنواع المواتير في سوق الغسالات الأوتوماتيك.
- بجانب إنتاج جورنجي لغسالة أطباق تتميز بعدم احتياجها للكثير من مساحيق التنظيف أو استهلاك الطاقة بشكل كبير، أيضاً فتكون خفيفة في الوزن وبتصميم رائع، وكفاءة غسل أطباق عالية في وقت وجيز.
- كذلك فهي تقوم بصنع أجهزة بوتوجاز بموديلات الـ 4 شعلة و5 شعلة، بكلا الحجمين الكبير والصغير حسب حاجة المستهلك له والمساحة المقدر وضعه بها، وتعمل بوتاجازات جورنجي على التوزيع المتساوي للحرارة حتى يضمن المستهلك طهي الطعام جيداً وبصورة كاملة، كما يتميز بحجم فرن واسع ويتحمل عمل الأكلات ذات الحجم الكبير.
- بالإضافة إلى الفرن المنفصل المصنوع من قبل شركة جورنجي، والذي من خلاله يستطيع المستخدم أن يقوم بعمل كافة الأكلات الطيبة وشوي أو خبز ألذ الأطعمة، لكون الفرن متعدد الوظائف.
- في حين أنها تقدم سخانات من صنعها أيضاً، والتي يتوفر الغاز منها والكهربائي، وكما نعرف عن جورنجي فهي تضع في أجهزتها القدرة على التوفير الكبير في التيار الكهربي واستهلاكه، فتكون سخانات جورنجي هي الأفضل في العمل بأقل ضغط مياه، وكذلك في التوفير الكبير في الطاقة، بجانب الخصائص والمميزات الأخرى التي يمتلكها سخان جورنجي مقارنةً بمنافسيه في السوق المصري.
مزايا أجهزة جورنجي
أما من حيث المزايا التي تحملها أجهزة جورنجي المنزلية، فهي تتمتع بقدرة عالية على تحمل الظروف القاسية بنفس الجودة وكفاءة الأداء خلال استخدامها، ويمكنها كذلك العمل تحت ضغط كبير. بالإضافة إلى أن خاماتها من أجود الخامات التي تتمتع بالصلابة، لهذا فهي مقاومة للصدأ، وذات عمر طويل.
عناوين مراكز صيانة جورنجي
تقوم الشركة بتوزيع أعداد كبيرة من مراكز الصيانة الخاصة بأجهزتها في أغلب محافظات الجمهورية، للمساعدة في حل مشكلات جميع العملاء. كما توفر الصيانة المنزلية وتوفير عناء نقل الأجهزة للتوكيل.
أرقام صيانة جورنجي
شركة جورنجي للأجهزة المنزلية من أكثر الشركات التي توسعت في الوطن العربي بشكل سريع وأصبح لها عملاؤها، ويرجع هذا لكونها وثقت وأثبتت مزاياها الرائعة بين منافسيها من العلامات الأخرى، لذا هناك العديد من المستهلكين يتساءلون حول أرقام صيانة أجهزة جورنجي، وهذا ما سنذكره من خلال مقالنا التالي، فتابعوا.
الخدمات التي توفرها صيانة جورنجي
توفر العلامة التجارية للأجهزة المنزلية جورنجي بعض الخدمات المهمة المتعلقة بصيانة المنتج، وتكون تلك الخدمات كالتالي:
- ولأن الأجهزة المنزلية التي توفرها جورنجي حديثة وعلى قدر كبير من التطور، فتنظر لحساسية المكونات والعناصر الداخلية للمنتج خلال عملية الصيانة، لذلك تقوم باستخدام فرق فنية مدربة وعلى دراية واسعة بكافة الأعطال التي يمكن مواجهتها في عمليات الصيانة والمعتمدين من قبل المركز الرئيسي.
- كما يوفر مركز الصيانة مع الفنيين المختصين أحدث أجهزة ومعدات الصيانة المتطورة، التي من خلالها تتم العملية بشكل آمن وسريع وبدون أخطاء وعلى كم كبير من الكفاءة، لعودة الجهاز إلى حالته السابقة.
- حيث يساعد ذلك العميل في عدم إهدار الأموال على تبديل المكونات الأصلية المرفقة مع الجهاز نتيجة التشخيص الخاطئ من قبل فني مبتدئ.
- هذا بالإضافة إلى أن قطع الغيار التي يتم تركيبها أثناء عملية الصيانة تكون قطع غيار مماثلة للمواصفات، مع ضمان خاص بها، وهذا لضمان العميل كفاءة أداء المكون الذي تم وضعه.
- كما يتم توفير كافة قطع الغيار لمختلف موديلات وأنواع أجهزة جورنجي جميعها بدون استثناء.
- بجانب أن قطع الغيار تلك تتوفر بأسعار ملائمة واقتصادية، وهذا للحد من استغلال الأسعار خارج مراكز الصيانة المعتمدة من قبل جورنجي للأجهزة المنزلية.
أرقام صيانة أجهزة جورنجي
وتقوم شركة جورنجي بتوفير أرقام خاصة لطلب صيانة لأي منتج من الأجهزة المنزلية من علامة جورنجي. ويكون التواصل مع العميل فوري، ويتميز بالتعاون بأعلى كفاءة واستجابة سريعة. كما تظل الأرقام متاحة لـ 24 ساعة على مدار اليوم تحسباً لأي ظرف قد يحدث لأجهزة العملاء بشكل مفاجئ.
التكلفة المقدرة لصيانة أجهزة جورنجي
يأتي تحديد تكلفة الصيانة لجهاز جورنجي المنزلي وفقاً لعدة أسئلة توجه للعميل من جهاز الدعم الفني خلال الاتصال لمعرفة التكلفة. وتكون تلك التساؤلات مثل: نوع الموديل، وشرح العطل الذي حدث للجهاز، كما يسأل فريق الدعم الفني عما إن كان المنتج خارج أم داخل الضمان في الوقت الحالي. أيضاً يجب على العميل الوصف بشكل دقيق ومفصل للعطل، والشكوى بالتفصيل لها أثر في السرعة لعملية الإصلاح، لكونها تسهل كثيراً على الفني في تحديد العطل وقطع الغيار اللازمة للجهاز. مع العلم أن هناك بعض الأعطال التي لا تستحق طلب فني للمنزل للصيانة ويمكن التواصل مع الدعم الفني وحل المشكلة من خلال الهاتف.
الوقت المقدر لصيانة الجهاز
توجد عدة عوامل من خلالها يتم تحديد المدة المقدرة لصيانة الجهاز المنزلي من جورنجي، ومن أهم تلك العوامل هو ألا يكون الجهاز تم العبث فيه مسبقاً من قبل فني مبتدئ. ويكون الوقت الطبيعي المقدر لعملية التصليح من 80 دقيقة حتى 120 دقيقة. أما إن كانت الأجهزة في حالة احتياج تجديد شامل مثل: دهان دوكو أو بارومه، فيمكن أن تأخذ مدة أسبوع كامل لصيانتها، وذلك بعد أخذ الجهاز لورشة إصلاح تابعة لشركة جورنجي.
فروع توكيل جورنجي
تقوم الشركة بتوفير عدة فروع خاصة بتوكيلاتها، في أغلب مدن ومحافظات القاهرة والجمهورية بشكل عام، وإن كان هناك بعض المدن بدون فرع للتوكيل سيتم إرسال سيارة خاصة بالشركة من قبل أقرب فرع للمحافظة، وبدون أي رسوم زائدة على العميل.
في مركز صيانة جورنجي، نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمات الصيانة للأجهزة الكهربائية المنزلية لضمان راحتكم ورضاكم. لا تترددوا في التواصل معنا للحصول على خدمة متميزة وسريعة.
إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى خدمات صيانة فورية، يرجى الاتصال بنا على الأرقام التالية:
نحن في خدمتكم دائماً!
هام جداً لجميع زوار موقعنا، نود إعلامكم بأننا مراكز خدمة خاصة بصيانة جميع ماركات الأجهزة المنزلية الكهربائية ولا نتبع أي توكيلات تجارية أو شركات مصنعة. ولا يتم ذكر أو عرض على الموقع أي كلمات أو عبارات مثل وكيل معتمد أو وكيل رسمي أو موزع معتمد، إنما نقدم خدمات الصيانة فقط. نرجو من مستخدمي الموقع عدم التردد في التواصل معنا عبر الخط الساخن 01008880356 لضمان الحصول على أفضل خدمات الصيانة.
