عملاء زانوسي يستطيعون التبليغ عن اي عطل يلاحظوه في الاجهزة الكهربائية بكل سهولة و خلال لحظات قصيرة ، و ذلك عن طريق طلب الخط الساخن لزانوسي الذي لا يتم اغلاقه ابدا ، و باستطاعتهم استخدامه في اي وقت خلال 24 ساعة يوميا ؛ و هذا من حرص صيانة زانوسي علي ان يكون اقرب الي العميل ، ليساعده في معالجة اي اعطال فنية بالاجهزة الكهربائية خلال اقل وقت .
و يوجد فريق كامل من الكول سنتر المتواجدين في المركز بانتظار اي اتصال عاجل من العملاء المستخدمين للخط الساخن لصيانة زانوسي ، حتي يقوموا بالرد و التواصل معه و مساعدته بالشكل المناسب .
