سوف تزيل خدمه عملاء زانوسى الصيانه من عقلك كافة الآثار السلبية التي راكمتها عليك التجارب الفاشلة مع مراكز الصيانة غير المعتمدة، والتي تعتمد على كوادر غير مؤهلة للتعامل مع الأفراد الذين يسعون من أجل إصلاح أجهزتهم المعطلة، حيث إن فريق خدمة عملاء صيانة زانوسي في مصر لديه ما يكفي من الخبرات والمهارات الدقيقة للتعامل مع العملاء وتقديم معلومات مفصلة لهم عن الخدمات المتاحة داخل توكيل زانوسي المعتمد.
تقوم خدمه عملاء زانوسى الصيانه بالعديد من المهام داخل التوكيل الرئيسي وكافة الفروع المتواجدة في محافظات جمهورية مصر العربية، ولعل من أبرز مهامها هو استقبال طلبات الصيانة التي تأتي إلى فروع توكيل زانوسي على وجه السرعة، فكلما زادت سرعة الفريق في استقبال طلبات العملاء كلما حازت خدمات التوكيل الفنية على آراء مؤيدة أكثر، لذا تظل خدمة عملاء زانوسي متأهبة للرد على استفسارات وشكاوى العملاء طوال الـ 24 ساعة يومياً.
يمكن التواصل مع خدمة عملاء زانوسي عبر جميع الخطوط الأرضية وشركات المحمول بسهولة تامة، حيث إن الأرقام التي يعتمدها توكيل زانوسي للصيانة موحدة في جميع أنحاء مصر ويتم حساب مكالمات العملاء الموجهة إليها بنفس سعر الدقيقة العادية دون إضافة أي رسوم، كما أنه لا توجد أرقامٌ أخرى يسهل التواصل مع خدمه عملاء زانوسى الصيانه من خلالها إلا المتاحة على الموقع الإلكتروني الرسمي.
من مزايا مركز زانوسي العبد أنه يقوم بتوفير كافة خدمات الصيانة التي يحتاج إليها العملاء داخل المقر الرئيسي ومنزلياً بنفس الدقة والكفاءة، وذلك لأن توكيل زانوسي يمتلك أفضل الكوادر الفنية المتمرسة في صيانة شتى الأجهزة الكهربائية من الغسالات، البوتاجازات، الأفران، غسالات الأطباق، الديب فريزر، الثلاجات، كما أن هناك عدداً من الأطقم الفنية الاحترافية في توكيل زانوسي تقهر جميع الأعطال بنفس المستوى المتميز مهما اختلفت عملية الصيانة المطلوبة، ولعل أبرز أنواع الصيانة المتاحة في التوكيل ما يلي:
يفضل العملاء خدمة الصيانة الفورية من توكيل زانوسى العبد كونها تمكنهم من الحصول على جميع الخدمات الفنية الموجودة داخل التوكيل في غضون 24 ساعة فقط، حيث يتم طلبها عبر الخط الساخن زانوسي الذي يتميز بتحويله للشكاوى الطارئة إلى فريق الدعم الفني مباشرة.
إن خدمة الصيانة الوقائية التي يتم التواصل مع خدمه عملاء زانوسى الصيانه من أجل طلبها تشبه إلى حد كبير خدمة المتابعة الدورية من حيث مراحل الفحص التي يتم بها اختبار كفاءة الجهاز الكهربائي، ولكن الاختلاف الوحيد يكمن في أن الصيانة الوقائية من مركز خدمة زانوسي يتم طلبها لعمل صيانة شاملة لأجزاء الجهاز حتى وإن لم يكن داخل فترة الضمان المعتمد أو به بعض الأعطال التي يلزم قهرها.
لا، حيث يوفر توكيل زانوسي للصيانة كافة القطع والإكسسوارات الخاصة بالأجهزة الكهربائية.
تستغرق عملية الصيانة الطارئة للأجهزة الكهربائية من توكيل زانوسي مدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة.
يقوم توكيل زانوسي للصيانة باستقدام قطع الغيار المضمونة من البلد المنشأة للأجهزة الكهربائية الأصلية.
لا، ولكن يستطيع التوكيل توفير قطع غيار أصلية 100% وتحمل ضماناً لمدة عام كامل.
