إن مركز صيانة ثلاجات جنرال اليكتريك دائماً ما يكون على قدر المسؤولية التي توكل إليه من قبل العملاء في كافة أنحاء جمهورية مصر العربية، فالجميع بات يعلم أن الوثوق في أي توكيل بديل لمركز صيانة جنرال اليكتريك سوف يتسبب في خسائر مالية فادحة، وذلك بجانب زيادة نسبة خطر إصابة الجهاز ببعض الأعطال بسبب استخدام معدات غير جيدة في عملية الصيانة.
خطوات إصلاح الأجهزة داخل مركز صيانة ثلاجات جنرال اليكتريك يترتب عليها النتيجة النهائية من حيث الجودة وإقصاء الأعطال، وتتم كافة خطوات الصيانة في مركز جنرال اليكتريك في غضون يومين على الأكثر، كون أن التوكيل يحاول استغلال كافة الموارد البشرية والفنية الموجودة لديه في إنهاء عملية الصيانة في أقل وقت ممكن، ولعل أبرز السواعد التي تعين مركز جنرال اليكتريك على ذلك تتمثل فيما يلي:
يوفر توكيل جنرال اليكتريك فروعه بكثرة في مختلف أنحاء الجمهورية حتى يساهم ذلك في توصيل العميل جهازه إلى المركز بسهولة وفي أسرع وقت، فإن اكتشاف الأعطال الموجودة في الجهاز في بدايتها يساعد على تجنب التلفيات التي قد تضر بقدرة الثلاجة التشغيلية فيما بعد، كما يساهم انتشار فروع مركز جنرال اليكتريك للصيانة في توفير وقت العملاء والتكاليف المادية التي يحتاجها أمر توصيل الجهاز المعطل إلى التوكيل الرئيسي.
لدى توكيل جنرال اليكتريك كوادر فنية مدربة على أعلى مستوى حتى تستطيع التعامل مع الأعطال بجدارة ومهارة عالية، وتتميز الكوادر الموجودة في التوكيل بأنها قادرة على تحديد نوعية العطل من اللحظة التي تستقبل فيها خدمة عملاء مركز جنرال اليكتريك طلب الصيانة من العميل، حيث إن الخبرة المتراكمة لدى فريق جنرال اليكتريك الفني جعلته قادراً على الإلمام بكافة أنواع الأعطال التي قد تصيب الثلاجات الكهربائية وجميع الأجهزة الأخرى التي يتم صيانتها داخل التوكيل مثل الغسالات، الميكروويف، البوتاجازات.
عليك التوجه إلى مركز صيانة ثلاجات جنرال اليكتريك إذا واجهت أجهزتك الكهربائية أي مشكلة، وفي حال كنت غير قادر على الذهاب بنفسك إلى أقرب فرع لتوكيل جنرال اليكتريك، سوف يتوجب عليك الاستعانة بفريق خدمة عملاء توكيل جنرال اليكتريك حتى يأتيك طاقم الصيانة المنزلية إلى موقعك مباشرة، ولعل التواصل مع خدمة عملاء التوكيل يتم عن طريق إحدى الوسائل التالية:
1) الهاتف الأرضي أو المحمول: لدى التوكيل خدمة تواصل سريعة مع العملاء عن طريق رقم مركز صيانة جنرال اليكتريك الموحد، وذلك الرقم يمكن الاتصال به عبر الخطوط الأرضية أو المحمولة بنفس سعر دقيقة المكالمات العادية.
2) الموقع الإلكتروني الرسمي: يمكن أيضًا للعملاء التواصل مع خدمة عملاء جنرال اليكتريك عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي، حيث يستطيع الأفراد إرسال استفسارات كتابية عن المشكلة الموجودة في الأجهزة الخاصة بهم.
نعم، يقدم توكيل جنرال اليكتريك ضمان لمدة عام على خدمات الصيانة.
لا، إن أسعار صيانة الأجهزة الكهربائية داخل مركز جنرال إليكتريك مناسبة للجميع.
تتسم المعدات الفنية الموجودة في توكيل جنرال اليكتريك بالجودة العالمية.
تعمل خدمة عملاء التوكيل طوال أيام الأسبوع على استقبال طلبات الصيانة.
