في ظل ما نعانيه من غلاء متزايد وتضخم مستمر؛ صار تغيير أي جهاز كهربائي أمر صعب للغاية، لذا يجب الاستعانة بجهة صيانة معتمدة تقوم بإصلاح الجهاز على أتم وجه إصلاحا لا يعقبه تلفا ولا يتبعه ضرر وهذا ما يقوم به مركز صيانة جيبسون المعادى المميز الذي يمكنه تحديد العطل براعة والعمل على إصلاحه بكفاءة وسرعة منقطعة النظير.
يمكنكم التواصل مع المركز عن طريق الاتصال على الخط الساخن جيبسون خلال ساعات العمل التي تبدأ من الساعة التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء كل يوم عدا الجمعة، وننوه على أن تكلفة المكالمة بسعر الدقيقة العادية.
لا بد أنك تحمست كثيرا للتواصل مع مركز صيانة جيبسون المعادى ، وطلب خدماته بعدما سمعت عن كفاءته ومهارته في تصليح أعطال أي جهاز كان، ولطلب الخدمات يجب عليك القيام بما يلي:
-الاتصال على الخط الساخن.
– التعريف بنفسك وإعطاء ممثل خدمة العملاء بياناتك كاملة.
– الحديث عن جهازك وسبب عطله وتاريخه في الصيانة إن وُجد.
– تزيل حديثك بعنوانك الشخصي بالتفصيل، وبرقمين تستخدمهما بشكل دائم.
– وأخيرا اختم اتصالك بتأكيد الرغبة في الحصول على خدمة صيانة جيبسون بشكل عاجل حتى يتم إرسال فرق الصيانة المميزة خلال ٢٤ ساعة.
لا تتخل عن جهازك المنزلي أيًا كان نوعه بسبب انتهاء عمر إحدى القطع؛ وهذا لأنك ببساطة تستطيع الحصول على أجزاء جديدة بتكلفة بسيطة مع مركز صيانة جيبسون المعادى العالمي، ولا تقلق حيال كفاءة تلك القطع؛ لأن المركز يتعامل مع جهات مضمونة مسؤولة عن إنتاج قطع خالية من العيوب، ويمكنها التكيف مع باقي أجزاء الجهاز بكل براعة وانسياب.
يتخوف بعض العملاء من تغيير بعض أجزاء الجهاز ويلجأ إلى شراء جهاز جديد؛ انسياقا لخوفه وأفكاره التي تخبره دائما بأن تلك الأجزاء ستتلف سريعا ولن تعمر؛ ولأن توكيل شركة جبسون يعي مثل هذا الأمر دعم قطع الغيار بضمانات طويلة الأمد؛ وتنص تلك الشهادات على أحقية العميل في الحصول على قطع جديدة عند تلف هذا القطع أو ما إلى ذلك، وهذا لمدة عام كامل.
صيانة الجهاز في مركز صيانة جيبسون المعادى تتم في سياق خطة ممنهجة هدفها الأول والأخير هو إصلاح كافة الأعطال بحرفية وبراعة منقطعة النظير وفيما يلي سنطرح عليكم ما يقوم به المركز:
-عند تواصل العميل على رقم شركة جبسون يتم طرح أسئلة جمة ومن خلال الإجابات يتم كتابة تقرير مفصل عن الأعطال.
– من خلال التقرير يتم تحديد فريق الصيانة الذي يستطيع تصليح هذه الأعطال.
– حين وصول الفريق يتم الكشف على الجهاز باستخدام معدات معينة تساعد على معرفة مكان العطب بشكل دقيق.
– عند الوصول للمكان الدقيق يتم استخدام معدات تساهم في تقليل الوقت المهدر وصيانة الجهاز بشكل أكثر كفاءة.
تختلف تكلفة الصيانة على حسب نوع الجهاز والعطل المتواجد فيه، ولكن على كل حال التكلفة بسيطة للغاية.
مهما كان مكان سكنك سيصلك الفريق الفني للمركز في غضون ٢٤ ساعة على الأكثر.
عند حدوث ظرف طارئ بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء جيبسون وتأخير الموعد.
نعم، ومن ذلك نجد فرع مركز صيانة جيبسون المعادى الذي يخدم جميع عملاء المعادي على أتم وجه.
