إن مشكلة الأعطال التي تصيب الأجهزة الكهربائية ليس لها إلا حل واحد فقط وهو التواصل مع شركة جبسون للصيانه ، حيث إن مركز صيانة جيبسون يمشي على خُطى واضحة من أجل الوصول إلى هدف سامي وهو راحة العميل.
إذا كنت تتساءل عن السر الكامن وراء القاعدة الجماهيرية العريضة التي كونتها شركة جبسون للصيانه في وقت قصير نسبيا، فسوف أوضح لك الأمر.
استطاع مركز صيانة جبسون أن يحقق هدفه ويصل إلى مبتغاه الذي يتمثل في راحة العميل، وذلك من خلال تقديم خدمات مثالية تجمع بين الجودة والفعالية، بالإضافة إلى أن أسعاره متواضعة ومناسبة لجميع الميزانيات.
والجدير بالذكر أن توكيل جيبسون يعتمد على أساليب الصيانة الحديثة التي لها دور ضخم في اكتشاف الأعطال والقضاء عليها بسهولة، بجانب التعاون مع مهندسين مدربين على أعلى مستوى.
بالإضافة إلى أن شركة جيبسون تمتلك القدرة على تصليح كافة أنواع الأعطال التي تصيب الأجهزة الكهربائية باحترافية تامة حتى تضمن لك عدم ظهورها مرة أخرى.
إن فريق خدمة العملاء الكامن داخل توكيل جبسون يعد هو جسر الوصل بين العملاء وبين شركة جبسون للصيانه ، فبدون هذا الفريق المثالي لن يكون هناك طريقة للوصول إلى الخدمة المنشودة.
وتجدر الإشارة إلى أن فريق خدمة عملاء جيبسون يتكون من باقة مميزة من الأشخاص المدربين على مهارات التواصل، حتى يكون الرد على العملاء في غاية اللباقة والذوق.
هذا بجانب خلفيتهم الجيدة عن عمليات الصيانة وأعطال الأجهزة الكهربائية، لكي يكون لديهم وعي كافٍ بخصوص المشكلة التي تواجه العميل.
ثم ينتهي دور هذا الفريق عندما يتم توصيل العميل بفريق الدعم الفني الذي يتولى مهمة تصليح الأعطال بناءً على مهاراته وخبرته العتيقة في المجال.
في يوم من الأيام تعرضت الثلاجة الخاصة بي إلى عطل مفاجئ مما أدى إلى انخفاض أدائها وتلف بعض المنتجات الموجودة فيها، فلم يكن لدي وعي كافٍ عن التصرف الصحيح في هذه اللحظة.
ولحسن الحظ تذكرت كلام صديقي عن تجربته الخاصة مع مركز صيانة ثلاجات جيبسون التي كانت تفوق توقعاته، فهرعت فورا للاتصال على رقم شركة جبسون للصيانه .
وفي هذه اللحظة تفاجأت بسرعة الرد واللباقة في الحديث من قبل فريق خدمة العملاء، وتم تحديد موعد في الحال من أجل حل المشكلة قبل أن تتفاقم.
وبعد سويعات قليلة كان فريق الدعم الفني على باب منزلي، وهو عبارة عن فريق مكون من مهندسين وخبراء على أعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية، حيث تم اكتشاف التلف الكامن في الثلاجة والذي أدى إلى هذه المشكلة العويصة.
وقام المهندسين بتصليح العطل على وجه السرعة بالاستعانة بأجهزة وتقنيات حديثة وموافقة لمعايير الجودة العالمية، فأصبحت ثلاجتي خالية من أي أعطال أو تلفيات واستعادت كفاءتها المعهودة، بل أصبحت أفضل من السابق.
نعم، تقوم الشركة بتقديم شهادات ضمان معتمدة وطويلة المدى على كافة عمليات الصيانة وقطع الغيار، وذلك من أجل ضمان راحة العميل.
بالطبع لا، حيث إن جميع الأسعار تكون هينة وفي متناول يد الجميع، حتى لا يقف أي عائق أمام العملاء المخضرمين.
لقد تمكن مركز صيانة جيبسون أن يتفوق على جميع منافسيه من خلال اعتماده على الجودة ة والكفاءة وكذلك الاحترافية والأمانة في تقديم خدماته.
يمكن ذلك بكل سهولة من خلال الاتصال على أرقام شركة جيبسون المتاحة على الموقع.
